BUSINESS ENGLISH -MODULE II-Communiquer par écrit

II-Communiquer par écrit

1-Useful sentences

10 phrases introductives utiles :

-With reference to…

-Following your advertisement in …

-I am writing to enquire about ….

-After having seen /read your advertisement in …., I would like…

-I received your address from…and would like ….

- We/I recently wrote to you about…

-Thank you for your letter of 10^th of January.

-Thank you for your email regarding …

-Thank you for your letter /e-mail concerning…

-in reply to your letter of 10^th January; …

10  Phrases utiles pour la conclusion :

If you require any further information, feel free to contact me.

-I look forward to your reply.

-I look forward to hearing from you.

-I look forward to seeing you.

-Please advise as necessary.

-We look forward to a successful working relationship in the future.

-Should you need any further information, please do not hesitate to contact me.

-Once again, I apologize for any inconvenience.

-We hope that we may continue to rely on your valued custom.

-I would appreciate your immediate attention to this matter.

Ce qu’il faut savoir

-       Il est de rigueur d’envoyer des lettres/emails de remerciement en Angleterre, Etats Unis et dans les pays nordiques après une rencontre.

-       Les contractions comme ( can’t , mustn’t , won’t) sont à éviter dans les écrits.

-       Lorsque vous envoyez un email, évitez de tomber dans l’informel, certaines personnes écrivent tous avec minuscules pour gagner du temps, - le «I» (je en français) doit être écrit en majuscule, après tout, vous êtes une personne importante.

-       N’écrivez pas en majuscule tous, les personnes penseront que vous êtes entrain de les insulter.

-       Faites attention à ce que vous écrivez ;  les paroles s’en vont, les écrit restent.

-       Lorsque vous faites suivre un message, faites un commentaire au début.

Savez-vous ?

-Un emitcom est un symbole sur internet qui montre vos émotions, toutefois, il faut savoir gérer ce type d’écrit pour éviter d’être mal compris.

- à l’air de l’internet parfois vous recevez ces mots :

Ex : dets : details       Fri : Friday   CU : see you

ASAP:  As soon as possible ,    - CUL8U : see you later

CU2NITE: see you tonight    -GR8: great  - XLNT: excellent

-l’adresse suivante peut être lise come suit : @bertrad.com =

@ =at      . = dot        Com= company

Autres exemples : org= (non-profit making) organisation / dz= algeria / es : Spain